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移动未经本人同意扣费怎么处理
时间:2025-05-12 19:22:16
答案

如果您发现移动未经您同意而扣费,可以尝试以下处理方式

1. 与移动客服联系,说明情况并要求退费。可以通过拨打移动客服电话、前往移动门店或在线客服等方式联系移动客服,提供详细的账单和扣费记录,并说明未经同意扣费的情况。

2.提供相关证据申诉。如果移动未能给您合理解释或退还费用,您可以准备好相关的证据,例如银行卡对账单、短信记录、网络聊天记录等,向移动进行申诉,要求退还扣的费用。

3. 通过法律手段解决。如果以上方式无法解决问题,您可以向当地消费者协会或相关部门投诉,并寻求法律帮助。

无论哪种方式处理,都需要妥善保存好相关证据,并保证合法的权益不受侵害。

移动服务密码保护了怎样重置
答案

1.首先登录移动营业厅官网,选择短信随机码登录;

2.进入官网后,在搜索中输入“密码重置”,按下搜索键;

3.有一些提示文字,点击确认”即可;

4.进入“密码重置”页面,输入自己的手机号和验证码,点击“下一步";

5.再次输入手机号和本人的身份证件号码后,点击“下一步”;

6.如果信息无误,手机会收到一条验证码,输入收到的验证码,点击“确认”;

7.进入第三步:设置新密码,输入六位数字,需要输两遍。

点击“下一步”;

8.完成设置,退出页面,设置的新密码生效。

移动本省以内可以跨省办理宽带吗
答案

根据我所了解的情况,如果您想要在移动本省以内跨省办理宽带,首先需要确定您所在的运营商是否有此项服务。在一些省份,运营商是可以提供跨省办理宽带的服务的。但是,具体的办理流程和费用可能会有所不同,请您提前向运营商查询并了解相关信息。总之,跨省办理宽带需要具体情况具体分析,不同运营商、不同省份的情况也不尽相同。

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