1.银行账户被冻，第一时间联系银行客户经理，让他提供冻结的公安局名称，通常不接受电话咨询，要带身份证和贸易证据到当地公安局经侦科处理，可以带证据去表明身份，表明积极配合态度。
2.公安局要的是举证资料，不会抓人，不用担心刑事责任，公安局有两种处理方式，各个公安局不同，有的是冻结金额的20%个人所得税扣除解冻，有些不用扣除直接解冻，标准不统一。
不是分行，是总行。
香港渣打银行总部是在香港中环德辅道中4-4A号渣打银行大厦。
但渣打银行大厦地下G1号铺及1楼是叫“德辅道中分行”。
香港渣打银行总部的邮寄地址是 香港邮政信箱21号
香港渣打银行在香港银行公会上登记的地址是 香港中环德辅道中4-4A号32楼
不是所有的港码头直邮都是正品。
因为港码头直邮指的是通过香港的跨境电商平台，以直接发货的方式向国内消费者邮寄商品，这其中包含了很多种类的商品，可能有正品，也可能有假冒伪劣商品。
消费者需要在购买前注意查看商家信誉、商品评价和售后服务等信息，以此来判断商品的真伪和质量。
此外，由于跨境电商涉及多方面的监管与管理，所以在购买时还需要了解相关的政策法规和税费情况，以避免因为这些问题导致商品无法通过海关或产生额外费用。
综上所述，消费者需要在购买前多方面考虑，避免选择到假冒伪劣商品，同时了解相关的政策和费用，以确保购买到正品。