关于小孩子乘坐地铁扫码这方面分为两种情况，一种情形是带儿童乘坐地铁。一般来说，在1.2米或1.3米以下的儿童是可以免费乘坐地铁的，不用在单独为儿童扫码乘坐地铁。
然后1.5米以上的儿童则需要购买全价车票，但是一个乘车码只能供一个人使用。如果携带儿童，可以乘客自己去售票站重新购买一张单程的地铁乘车票，或使用实体交通卡，分别进行乘车。
兰州地铁超时时间通常为5分钟。即在正常运营期间，地铁到站时间晚于列车运行图预定到站时间5分钟以上，则可以认为是超时了。但若遇到不可抗力因素（如天灾、恶劣天气等），则可以适当延长超时时间。超时对于地铁运营来说是非常严重的事情，可能会导致列车晚点、旅客滞留等问题，因此必须要尽量减少超时的发生。
兰州地铁可以使用支付宝购买地铁车票，也可以使用微信支付宝支付码进出地铁站闸机。不过之前，兰州地铁只开通了银联移动支付，可以通过银联手机闪付直接进出站。也可以下载“兰州轨道”APP，使用APP中的公交码，扫码过闸。