根据太平洋保险公司的规定，赔付时通常需要进行赔付笔录，以记录赔付的具体情况和细节。这样可以确保双方在赔付过程中的权益得到保障，同时也有利于保险公司对赔付事项进行审核和管理。因此，在太平洋保险赔付过程中，通常会要求被保险人和相关证人进行笔录，以确保赔付程序的透明和公正性。
在网上查询：根据网上搜太平洋保险官网，登陆个人帐户以后，挑选“在线客服--本人保险单查询--理赔进展查询”，随后键入保单号就可以查询到车险的理赔进展；
2手机查询：拨通太平洋车险客户服务热线，能通过其全国各地客服热线95500开展查询，给予保单号、保险理赔报警相关信息就能查询到；