需要冷静处理，不要激化矛盾，并提供帮助或解决方案。
因为点痣过程中出现问题，可能会引起顾客不满，情绪激动而导致闹事。
这时候需要冷静分析问题根源，沟通解决问题，提供赔偿或退款等解决方案，避免事情恶化。
同时，店家也需要加强医疗设备的更新和维护，提高医护人员的专业水平和服务质量，预防事情的发生。
关于这个问题，建议去正规医院进行痣的处理。因为痣的种类和性质不同，需要经过专业医生的诊断和判断，以确定是否需要进行切除或其他处理。如果选择不正规的医疗机构或者美容机构进行痣的处理，可能会存在安全隐患和后遗症。所以为了自己的健康和安全，最好还是去正规医院进行痣的处理。