两车刮擦属于双方事故,需报警处理,交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书,再拨打保险公司报案。(如只有一方全责,只需全责方报案所投保的保险公司) 查勘员到现场查勘拍照定损,依实际损失赔偿维修所有维修费用。
如果车子被刮蹭,对方全责,可以按照以下流程处理:1.先保持冷静,不要产生过激的情绪,要理性处理问题。
2.要及时拍照留证,拍摄事故现场的照片和刮擦位置的细节照片,以作为日后索赔的证据。
3.找到事故责任方,记录其车牌号等相关信息,并索要其保险证明。
4.及时报警,等待交警到场处理并开具事故认定书。
5.联系保险公司,向保险公司进行理赔申请,提供相关证据材料。
6.如果双方协商无果,可以报案立案,通过法律途径解决纠纷。
总之,处理过程中要注意保留证据,多与对方沟通协商,如有需要可以向相关部门求助,以保障自己的权益。