社保认证不上，那就必须拿着身份证和户口本到户口所在地的社区办公室去见面办理，只有这样才能用社保卡，因为现在退休工资和别的都要用社保卡。
1、指纹认证方法
退休人员可选择使用此认证方式，到居住地就近的社区认证网点即可进行认证操作。最常见的就是按手印，工作人员给认证。
2、家属可申请上门资格认证
如家有行动不便的退休人员，对高龄、重病及行动不便的离退休人员，可由本人或家属向所属社区提出申请，并提供家庭住址和联系方式，由社区工作人员进行上门认证。
因高龄（80周岁以上）、瘫痪、残疾、患病等原因行动不便的资格认证对象，可申请上门认证。
根据实际情况，街道（乡镇）劳动就业社保服务中心、社区劳动就业社保服务站及参保单位可采用与走访慰问相结合的方式，对年老、病重等特殊人员进行常态化上门认证。
对于不具备使用照片比对、指纹认证方式的待遇领取人员可选择使用此认证方法，可向所属社区或者社保经办机构联系申请使用。很多退休人员使用电子社保卡进行认证。
进行注册后完成实名登录进入个人服务系统，点击“查询服务”左侧列表中选择“表单下载”，右侧内容点击“参保人查询、打印社保缴费记录清单”。
输入起始年月，点击“下载”，将文件下载到本地打开社保缴费凭证，下载完成。