在询问客户最近忙不忙时，可以用以下的开场白：「您好，最近怎么样呀？您忙吗？」。
这是最常见的、最实用的问候语了。
如果是更加熟悉的客户，可以直接问「现在给您打电话不会打扰您吧？」然后再问「最近过得怎么样，有没有忙？」。在问客户忙不忙时，要注意语气和态度，用温和的口吻询问，表现出自己的关心和尊重，让客户感受到对方的真诚，以便更好地和客户沟通。
在回答完关于星座的问题后，你可以根据对话的内容和对方的反应来决定如何回复。以下是一些可能的回复方式：
如果对方对星座非常感兴趣，你可以继续分享一些有关星座的知识、故事或者个人经验，以加深彼此之间的交流。例如：“其实，每个星座都有其独特的性格特点和行为习惯，比如狮子座的人通常自信、热情，而双鱼座的人则比较温柔、敏感。你对哪个星座比较感兴趣呢？”
如果对方对星座持怀疑态度或者不感兴趣，你可以尊重对方的观点，并尝试转移话题。例如：“其实，星座只是一种文化现象，它并不能完全决定一个人的性格和命运。每个人都有自己独特的经历和成长环境，所以每个人的性格和行为都是独一无二的。对了，你最近有什么有趣的事情发生吗？”
如果你觉得对方的问题很有趣或者很有深度，你也可以表达你的赞赏和感谢。例如：“你的问题真的很有趣，让我对星座有了更深入的了解。谢谢你的提问，很高兴能和你交流！”
如果客户要求提供平面图，我们需要向其说明我们需要一些详细信息，如图纸的尺寸、比例和样式，以便我们能够按照他们的要求提供所需的图纸。
我们还需要确定其需要使用平面图的目的，是为了建筑设计、工程施工还是其他用途。最后，我们将明确时间表和预算要求，以确保我们能够按时提交高质量的平面图给客户。