一窗通办是指在一个窗口或一个平台上，由统一的服务窗口或平台提供的多项相关办事服务。
这样的服务方式可以省去拥有多个窗口或平台的烦琐和复杂，提高了办事效率和用户的体验。
在中国国家行政效能建设中，一窗通办已成为老百姓办事的一种重要方式，能够让用户少跑腿，同时也可以避免冗余、浪费，更好地满足人们的需求，提高政府工作效率。
“一窗通办”是指一个公安综合窗口可办理户政、车驾管、出入境等8大警种业务，通过“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出证”的服务模式，实现公安业务从“分类设窗摆摊式”到“集中统一综合式”转变，改变了以往办事群众需“多地跑、来回跑、多警种跑”状况。
一窗通办是指政府在提供行政审批服务时，将所有审批环节集中在一个办事窗口内，让企业和民众在一个窗口内完成所有手续。