可以的。如果卖家加入七天无理由退换了， 就可以退，如果您确定是质量问题，就要拍照上传，跟卖家沟通以后，无论对方是否同意都直接申请退款，并且请卖家告诉地址和，运费要么让卖家在支付宝先付给你，要么直接找快递公司到付。
一般情况下，京东购买的电器出现质量问题需要重新换货时，会进行严格的质检，确保新的产品没有任何质量问题。京东作为一家知名的电商平台，非常重视消费者的权益，会确保消费者能够获得满意的售后服务。因此，重新换货的电器通常是全新的，消费者可以放心使用。京东以其良好的售后服务和信誉赢得了消费者的信赖。