验货宝是一款跨境电商质量检测服务平台，用户可以通过该平台购买商品的质量检测服务，确保商品符合质量标准。

若经过验货后发现商品出现了超出验货范围的问题，如外观损坏、配件缺失等问题，而这些问题不在验货范围之内，用户可以申请退款。

退款指的是将用户支付的验货费用原路退回，而非购买商品的款项。通过验货宝的服务，用户可更加安心地进行跨境购物，避免受到不良商家的欺骗。