宽带扣费是按天算的，宽带装通之日起即开始收费，装通当月按实际使用天数收取费用。计算方式为月使用费/当月天数×实际使用天数。例如2M包月宽带月费为70元，3月20日装通，当月按70元/31天*12天（实际使用天数）。后期按照自然月来收取费用，不是按照30天为一个周期来收费的。
联通宽带按规定农村的72小时，城镇的48小时，但是各地有各地的承诺：农村48小时，城镇的24小时，或上午保修当天修好，下午保修第二天12点前修好。你最好咨询一下当地客服10010.
一般问题24小时既可以修改，如果大的问题，具体还要看维护人员对故障具体分析。
如用户上报后无相关工作人员维护，一般需要过24小时后，既可以拨打10010进行投诉，用户屡次投诉不给解决，就可以向联通集团10015投诉或者向工信部投诉解决。