如果在淘宝上购买的商品已经超过七天还未收到，应该先联系卖家进行咨询和沟通。如果卖家未能给出令人满意的解决方案，可以选择申请退款或者维权。在申请退款或者维权前，应该先拍下物流证明，并在淘宝平台上及时发送申请。在得到淘宝平台的相应通知后，按照提示操作，等待平台的处理结果。同时，可以留下对于卖家的评价，为其他消费者提供参考。
如果您在淘宝购物时遇到超过时效的订单，您可以按照以下步骤申请退款：
1. 打开淘宝App或网页，在首页找到“我的淘宝”并进入；
2. 在“我的淘宝”页面中，选择“已买到的宝贝”，找到对应订单并点击“申请售后”；
3. 选择需要退款的商品，填写退款原因和说明，并上传有关证明材料（如果有）；
4. 点击“提交申请”按钮，等待卖家处理。