首先客户的大额存单和定期存款存到银行卡里面，客户在自助银行插卡是查不到大额存单和定期存款的，必须要客户带身份证和银行卡，去到银行的智能柜台和人工柜台，在银行工作人员的帮忙操作下，才可以查到大额存单和定期存款
大额存单跟定期存款的安全性是一样的,二者都是银行旗下的存款产品,都是受保险法保护的,唯一的风险就是银行倒闭。倘若是非要说风险的话,大额存单风险大一些,因为保险法最多赔偿50万,而大额存单的资金一般比较高,
大额存单和定期存款是两种不同的存款方式，其主要区别在于存款期限、利率和风险。
存款期限：大额存单是一种期限较长的存款，通常是12个月或24个月的，而定期存款的期限则根据不同的银行和存款方式而有所不同，通常有3个月、6个月、12个月、18个月、24个月、36个月和48个月的等不同的期限。
存款利率：大额存单的利率通常比定期存款高。根据银行的不同，大额存单的利率可能高达8%或9%,而定期存款的利率可能只有3%或4%。
风险：大额存单相对于定期存款来说风险更高。大额存单通常是由银行发行，并承诺保障本金和收益。但是，由于大额存单的存款金额较高，银行可能会承担更高的风险来发行这份存单。
流动性：大额存单相对于定期存款来说流动性更好。由于大额存单的期限较长，因此可以在市场上更容易地找到，因此大额存单更适合那些需要长期存储资金的客户。
大额存单和定期存款之间的选择取决于客户的具体情况和需求。如果客户需要更长期的存储资金，而短期内不需要，那么定期存款可能更适合。如果客户需要较高利率和高风险承受能力，那么大额存单可能更适合。