通过苹果官方的维修记录查询，可以查看到您的设备的维修历史记录和更换的零件信息。若您的手机符合苹果官方的退换政策并进行了返厂换新，苹果将会向您提供一份修复报告，其中包括出现问题的具体原因以及维修或更换的部件名称。这样能够帮助用户了解设备出现问题的原因以及确保维修情况的真实性。
检查运营商设置更新
可以将设备连接到无线局域网，手动检查是否存在运营商设置更新并安装相应的更新：
轻点“设置”-“通用”-“关于本机”。如果有可用的更新，您将看到一个用于更新运营商设置的选项。
要查看设备上运营商设置的版本，请轻点“设置”-“通用”-“关于本机”，然后查看“运营商”旁边的内容。
如果您将新的 SIM 卡插入 iPhone 或 iPad，则需要下载适用于新运营商的运营商设置。