在千牛中，可以通过打开“待回复”选项卡来查看所有未回复的客户。如果想更快速地切换到未回复的客户，可以使用快捷键“Ctrl+Q”，这样就可以快速地进入待回复的客户列表页面。在该页面中，可以查看所有未回复的客户，并可对这些客户进行处理和回复。这样就能更快速、便捷地管理客户，提高客户满意度和工作效率。
千牛作为阿里巴巴旗下的电商管理工具，可以帮助商家管理订单。如果需要强制关闭订单，可以在千牛订单管理界面中选择对应的订单，点击右侧的“关闭订单”按钮，弹出关闭订单的对话框。在对话框中选择“强制关闭”，即可强制关闭该订单。需要注意的是，强制关闭订单可能会对商家的信誉产生影响，应谨慎使用。
要找淘管家，首先需要进入千牛的界面，可以通过淘宝商家后台或者下载千牛APP进入。
在千牛界面中，找到左侧导航栏中的“营销中心”选项，点击进入后，再找到“淘管家”按钮，点击即可进入淘管家的相关功能界面。
在淘管家页面中，可以实现店铺宝贝管理、订单管理、服务合同等多种操作。需要注意的是，如果还没有开通淘管家服务，需要先进行开通或支付相关费用，才可正常使用淘管家功能。