登录手机支付宝：点击【我的】-【账单】，找到对应的交易，账单详情页面就会展示订单号。
登录支付宝网页版：登录支付宝账户（www.alipay.com），点击【交易记录】-【选择起止日期】，找到对应的交易，点击【详情】，然后在【记录详情】中查看交易号（20开头的一串数字）。
登录淘宝网站：登录淘宝网（www.taobao.com），点击【我的淘宝】-【已买到的宝贝】，找到订单详情页面，页面往下拉，找到订单信息一栏，里面会显示支付宝交易号（20开头的一串数字）。
以上三种方式都可以查询支付宝订单号，您可以根据自己的实际情况选择最合适的方式进行查询。
根据隐私保护的原则，支付宝订单号属于个人隐私信息，普通用户无法直接通过支付宝订单号查找到具体的购买人信息。这是出于保护用户个人隐私的考虑。
如果您是商家或有合法的授权和需要，您可以联系支付宝客服或与支付宝合作的相关机构查询订单信息。您可能需要提供一些必要的身份证明和合法授权文件来完成相应的查询。
2、因商品原因，卖家主动关闭订单。
3、使用花呗支付失败，如花呗存在逾期行为，会影响支付，需要确认花呗状态是否正常。如果订单失败，交易关闭，可以重新下单购买，如果还是失败，那么就需要找支付宝客服了解具体情况了。