首先要注意的是，手机号注销前一定要解绑各类账号，缴纳清自己手机号码所欠的费用，如有余额销号时可以退回，参与的活动需活动结束后方可办理；
那么如何注销，一、打开【手机营业厅】，选择【服务】，点击【办理】，轻点进入中间的【停机保号复机】，按照页面进行操作，二、携带身份证原件和手机卡，到当地的营业厅办理电话卡注销。
首先打开手机，启动手机营业厅。登录你所想要销户的手机号码，依次点服务——办理——销户功能。
然后选择销户的原因，随后点击下一步；在用户须知前面圆圈内打钩，并点击下一步。
其次选择短信校验，点击短信验证；输入收到的短信，并点击下一步。
最后按照要求上传身份证正面和背面，上传成功后身份证会在旁边展示；按照语音提示进行张嘴，眨眼，抬头后会自动认证成功返回操作界面。
因为余额转移到预留手机号上
在实人认证通过后，进入选择余额转移方式，可选择转到本省同系统手机号上，将话费转移到本省其他手机号，需要发送验证码到填写的预留手机号码，验证通过后点击下一步弹出二次确认页进行确认。