可以通过酒店官网查询或高德地图app查询，具体方法如下。一、通过酒店查询：在高德地图上找到预定的酒店的电话，打电话过去查询。二、通过app查询订单：1.打开高德地图，在界面左上方点击“账号头像”；2.点开“订单”；3.点开“酒店”；4.所有酒店的订单都会出现在里面
不一定是真的。
现在有不少催收往往会通过发仲裁短信、邮件的方式，让借款人尽快还款，所以所遇到的被仲裁的信息不一定是真的，这需要仔细查一下真假。
具体怎么分辨，可以通过短信上的具体信息是否正确、案件编号在仲裁委的官网上能否查到等来验证。
即使收到的仲裁通知是真的也不用害怕，先和网贷平台联系，协商还款，让对方撤回仲裁申请。