盒马鲜生购货门槛费为39元；单笔订单不满39元，将会收取6元的配送费。从“首单免费”到“满额配送"，对于配送规则的改写，盒马方面解释称，是为优化平台运力资源，集约化配送，减少运力消耗，以有限的资源服务更多用户。
盒马鲜生没有被中粮集团收购。
盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。消费者可到店购买，也可以在盒马App下单。而中粮集团有限公司（COFCO）是世界500强企业，中国最大的粮油食品企业，中央企业，也是中国领先的农产品、食品领域多元化产品和服务供应商，致力于打造从田间到餐桌的全产业链粮油食品企业，建设全服务链的城市综合体。目前，并没有公开信息表示盒马鲜生被中粮集团收购。